“航空企业突然破产 “我的机票钱能退回来吗？””

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华商报(记者爵士荣波)接近乘车时间，但航空企业有问题。

40岁的樊是西安人，今年6月27日，他在“去哪儿网”上向两家人购买了10月10日从英国格拉斯哥经由曼彻斯特飞往美国旧金山的机票，共计5400元通过平台支付所有费用

9月23日，樊从信息中获悉，购买机票的航空企业——英国托马斯·库克航空企业9月22日晚宣布破产，集团大部分航空企业的航班被取消。 其中包括樊购买的航班，“从曼彻斯特到旧金山的航班由托马斯·库克航空公司运送，所以不知道联系哪里的网络如何处理。 ”。 樊说，之后，他已经购买了其他航空企业的机票，“我原以为早点购买就能便宜点，但没想到会遇到这件事。”

10月7日，樊接到电话说可以往哪里的网上打电话退钱，但是去流程需要一个月，他说“这太不对了”。 10月8日，根据樊提供的截图，他已经在哪里的网上开始退款了？ 根据处理，退款申请成功了。

10月8日中午，华商报记者联系了哪里的网？ 相关业者因托马斯·库克航空企业倒闭，去任何地方的网都发生了紧急事态。 第一时间联系了航空企业，他们反馈说航空企业需要通过机票代理机构提出非自愿退票申请。 去哪儿网，约定退款申请提出后30天内无反馈订单，去哪儿网垫付相关机票款项，尽全力保障客户权益不损失。 信息推荐

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