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记者|郑先行
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8月28日,苹果官网就siri泄露顾客隐私问题发表道歉声明。
英国报纸卫士7月宣布,相关商家爆炸,苹果企业承包商定期采集siri录音,逐个发送给人工判断者,作为该流程质量管理和评级业务的一部分。 这些录音可能会导致个人新闻的泄露。
当时,苹果表示,这些录音是为了改善siri的听写功能,只有不到1%的siri响应被分解,从而改善了服务,大部分录音拷贝只持续了几秒钟。 客户的苹果id (脱敏数据)也没有记录。
苹果时隔一个月表示,siri从设计之初就把保护顾客隐私作为自己的责任,不向任何人销售siri数据,但我们意识到还没有取得足够理想的效果,因此深表歉意。”
另外,苹果比较隐私问题做了一些改变。 首先,苹果不再保存与siri交互的音频录音,继续使用计算机生成的拷贝记录来改善siri。 然后,可以选择通知苹果所要求的音频样本,以帮助改善siri。 我们知道苹果尊重数据,有强大的隐私保护措施,所以我相信很多人会选择以更好的方式帮助siri。 选择参加的客户可以随时退出。 最后,如果客户选择加入,则只有苹果员工可以收听siri交互式音频示例。 据悉,苹果团队将努力删除被认为是无意中触发了siri的录音。
目前,苹果停止了siri级计划,将于今年秋季晚些时候向顾客宣布软件更新,届时将重新启动计划。
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标题:“苹果发布致歉声明:不再保存客户与Siri互动的音频录音”
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