““呼死你”扰民如何破？专家：采用软件或被追刑责”

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专家表示，采用“呼叫你”软件可能会被追究刑事责任

最近，广东许多市民遭遇恶意电话软件“呼叫你”的骚扰，被骚扰的人平均每15分钟接到不同地区的号码，再有7天接到3000多个骚扰电话。 尝试与电话运营商表达信息时，得到的回答是“‘呼死君’作为插件，在电话运营商可以管理的范围之外，只能用第三方的软件进行监听。”

那么，面对“呼死你”，始发者还有其他维权的做法吗？ 接受记者采访的法律专家认为，利用“呼叫你”等插件恶意骚扰他人，侵害他人的通信自由权和健康权，如果这种手段的实施符合某些情节，有可能被追究刑事责任。

遇到“呼死你”的电话扰乱维权有多难？

据悉，“呼死你”软件也称为网络电话自动呼叫系统，可以利用通信费用低廉的网络电话作为呼叫平台，设置对任意地区进行呼叫的固定电话和手机号码。 利用相关功能，呼叫添加系统可以对选定的电话号码产生强烈干扰，屏蔽正常通信，丧失手机、电话的正常通信功能。

随着互联网的飞速发展，“呼唤你”成为不法分子恶意骚扰的常见手段:有网购卖家利用“呼唤你”报复给予差评的买家。 也有人比较手机靓号勒索钱，或者利用“叫你”让用户关机执行诈骗。

值得注意的是，根据记者的调查，“呼唤你”软件在网上很容易找到并下载，它们大多冠以“讨债神器”、“小广告之星”、“差评之星”等称号，莉莉 记者还观察到，“呼死你”软件可采用的平台多样，除电脑版外，还有手机版。

“该来电未显示电话号码，无法跟踪，目前无法拦截”北京联通的工作人员告诉记者，如果类似软件受到恶意干扰，将向客户请求执法部门提供帮助。 该呼叫说，除此之外，为了避免受到骚扰，客户只能拔掉电话线或更改号码。

“解决起来并不容易。 ”北京移动工作人员向记者表示，要想从运营商进行屏蔽，禁止打入骚扰电话，需要通过多个端口和线路进行编辑。 “这些电话不显示号码、更改号码或更改外国号码。 这些因素需要系统进行大量编辑才能使骚扰电话“被拒机外”，我们为了机主的方便，很难消耗这样的劳动力和物资。 ”。

一位通信领域的工程师表示，这类问题具有一定的隐蔽性，目前还没有好的处理方法。 他解释说，用这样的插件软件打电话，来电号码不断变化，无法进行全面的监听。 如果只是用电话黑名单等方法屏蔽的话，只能起到杯水车薪的作用。 而且，如果设定为拒绝所有陌生电话，则可能会错过重要的电话等，无法补偿。

“呼唤你”的骚扰是否涉及法律问题？

作为我国通信领域的主管部门，工业和新闻化部至今没有制定过与这类插件软件相比较的限制性文件和规定。 记者在查阅刑法条款及其修正案后发现，我国刑法规定了保留、损坏他人信件的方法，认定损害他人通信自由，但对用“传唤你”等手段麻痹他人通信的行为，还没有确定的条文规定。

北京中伦文德律师事务所律师张叶飞认为，现行的软件开发管理方法对重复调用等软件功能没有限制。 这是因为这样的插件在开发上没有被法律禁止。 作为网络销售的一环，其经营行为只要进行工商登记，依法纳税就不违法。 “目前，法律对《呼死你》等插件没有禁止性规定，但中国治安管理处罚法第四十二条多次传播淫秽、侮辱、威胁或者其他新闻，干扰他人正常生活，情节严重的，处5日以上10日以下拘留，至500日以下拘留。

“利用‘呼死你’等插件骚扰他人，严重影响他人正常通话、休息、工作人员，侵犯了他人的通信自由权和健康权。 如果这一手段的实施是为即将开始的犯罪做前期准备，情节严重，也有可能被追究刑事责任。 ”。 中央财经大学法学院副教授刘权在接受采访时表示。

在民间借贷业务中也经常涉及到“呼叫你”等插件的采用，据观察，很多催债时会使用“呼叫你”等手段。 中国人民大学法学院教授熊丙万表示，国务院法制办公室发布的非存款类放贷组织条例(征求意见稿)对债务催收的内容有确定规定，不适当的催收方法可能严重影响债务人的基本生活安宁、隐私、家庭、职业甚至生命，为法律所不允许

因为“呼死你”的呼叫号码发生了变化，所以要准确地知道始发者的详细消息并不容易。 因此，始发者可能不知道自己被谁骚扰了。

那么，在没有通话副本等证据的前提下，被发信者应该如何维护自己的合法权益呢？ “公民可以登录12321网络不良和垃圾报纸举报受理中心官网进行举报维权，可以向工业和新闻化部等相关政府职能部门举报，如果情况严重，可以向法院起诉，要求相关负责人承担相应的法律责任。 ’刘权建议。

软件免责条款比较有效吗？

记者发现，这类插件软件在安装前一般有招聘声明，客户点击“同意”后即可采用。 本软件通常用于客户自身的测试或学习参考，因此请勿用于对他人的非法行为攻击。 如果选择同意，则表示同意本协议，由此产生的所有法律后果由您自己承担，本软件作者不承担任何责任。

刘权认为，这一免责事项属于风格条款中的“霸王条款”，不公平。 客户选择同意本合同，表示接受相关合同义务的要求，但软件制作者并未因该主张而免除自己的全部责任。 对顾客来说，软件制作者掌握越来越多的新闻，具有新闻的特点，协议双方实际上处于新闻不对称的地位。 从公平的角度考虑，在发生法律后果的情况下，具有特征地位的软件制作者不能免除责任，应当根据情况承担相应的法律责任。

关于本文开头提到的不处置电信运营商“呼叫你”等属于插件的方法，刘权认为，电信运营商处置这样的插件确实很困难，可能价格高昂，但不应该完全推卸责任 人们使用电话和手机时，已经与通信运营商建立了合同关系，运营商应该维护招聘者的正当权益。 特别是在电话实名制的背景下，运营商必须拒绝向非实名顾客提供通信服务。 也就是说，必须确认人们收到的来电和邮件是来自实名注册顾客的来电或来电。

“呼唤你”软件最初开发时的用途是肯定的，但正如医用麻醉剂一样，其采用等必须受到相关部门的严格限制，仔细研究是否能够投入商业招聘，如果投入商业招聘，就不会对社会产生不良影响。 ”。 熊丙万无忧无虑地表示。

在熊丙万看来，对于这类问题，法律并不完全空白规定，而只是在抽象的层面上规定。 从法律适用的角度考虑，这种情况可以适用侵权责任法第三十六条第二款的规定:互联网用户利用互联网服务实施侵权行为的，被害人通知互联网服务提供者采取删除、屏蔽、解除链接等必要措施。 互联网服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该互联网客户承担连带责任。 或者类推适用《顾客权益保护法》第四十四条规定:网络交易平台提供者知道或者知道销售者或者服务者利用其平台侵害顾客合法权益，没有采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者联合。