“三问防沉迷系统：上线运行12年 疏堵结合咋实现？”

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将短片平台“快手”改为“青少年模式”后，杨贤将手机交给了刚上一年级的儿子。 “需要这个功能。 ”杨贤说，以前孩子没事拿着手机刷短篇视频，现在每天累计看40分钟就强制离线，从晚上10点到早上6点无法登录短篇视频app，确实让他放心了。

客户正在打开短篇视频app“青少年模式”。 本报记者孙懿摄

这个“青少年模式”是国家网信局上个月统一指导国内主要网络视频平台在线化的“青少年成瘾防范系统”，网络游戏成瘾防范系统于2007年已经上线。 近年来，稍微大一点的游戏制造商也建立了更加严格、更加功能化的防沉迷系统。

中毒防范系统上线的12年，也是新闻网络的高速发展阶段。 中国的读者人数从2007年的1.62亿激增到现在的8.29亿。 其中，未成年读者人数从约5500万人增加到1.69亿人。 随着青少年在一定程度上沉迷于网游、短片等问题，防沉迷系统被视为用技术手段合理使用未成年人网络的核心。

那么上线十几年，中毒防范系统的效果如何呢？ 暑假快到了，如何使用防中毒系统，确保孩子的健康，合理使用网络？ 中毒防范系统的下一步建设需要克服那些干扰肘吗？ 有那些夯土地基，长期事件必须完整吗？

问:防中毒系统防止了谁？

如何防止暑假临近，孩子沉迷于游戏和短片，已成为家长们的心病。

但是，很多长的人最近一打开孩子们经常采用的“嘀嗒”、“麻利”等短片app，系统就会自动弹出弹窗，提醒客户设定“青少年模式”，这让他们很吃惊。 这种模式不仅限制了未成年客户的招聘期限、在线时间、招聘功能等，还设置了青少年专用的复印池。 多位父母表示:“终于可以放心把手机交给孩子了。”

今年“六一”前夕，这个“青少年中毒防控体系”在全国主要网络短视频平台全面宣传。 在监管政策的诱惑下，许多网络视频平台大大加强了推送青少年文案的筛选力度。 例如，“快手”成立了未成年人文案评价小组，制定了未成年人考核标准。

但是，一点问题也暴露出来了。 例如，对于不愿受管理的青少年、缺乏家长指导的农村留守儿童等群体来说，中毒防范机制的效果有限。 短片平台还有部分视频“擦边球”，向年龄小的孩子等推荐适合年龄大的孩子看的文案。 相关专家表示，下一步将修订完善的防沉迷系统，各方应协助哪些自控力差、沉迷网络的儿童。

除了短片外，青少年网络游戏的防沉迷系统于2007年上线。 2009年，“绿坝-花季护卫”软件开始预装在中国国内生产的电脑上。 年，网络游戏开始了防止中毒的实名验证。 此外，《网络游戏管理暂行办法》、《未成年人网络保护条例(送审)》等法规也对游戏实名制、防沉迷系统做出了具体规定。

某大型游戏厂商近年也试图利用人脸识别、强制公安实名检测、提醒未成年人游戏费用、“宵禁”等技术手段，管理未成年人的游戏行为。

腾讯未成年人保护项目负责人、腾讯互动娱乐客户平台部总经理郑磊介绍说，目前腾讯未成年人保护系统大致分为两条产品线:一条是游戏健康系统，该系统通过一系列技术手段， 监控和管理所有腾讯游戏产品中未成年人的游戏行为，如13岁以下的顾客每天1小时，每天21点到第二天8点之间禁止玩游戏。 二是成长保护平台，以“家庭保护”、“师生互动”、“自我管理”等为中心推出相关的游戏管理产品和工具，让家长、老师共同了解孩子的游戏行为，咨询游戏行为的控制方案。

其中，新技术的运用使防中毒体系更加成熟。 腾讯提供的数据显示，手机游戏“王者荣耀”强制进行公安实名检测，引入金融级人脸识别验证后，78%的模拟未成年人顾客面部核试验失败被纳入游戏健康系统。 由于32%的未成年人被认为采用了“小号”，因此对该未成年人姓名的所有账号进行了时间合并计算。

另外，由于青少年用网数量庞大，一些专家认为，小游戏和短篇视频开发者，特别是中小开发者在舆论的压力下开始启动青少年防沉迷系统，但缺乏动力，效果有限。

“从整体上看，中毒防范系统在引导青少年合理使用网络方面的作用显而易见，但顽疾依然存在。 ”。 中国社会科学院社会学所青少年社会问题研究室副主任田丰表示:“青少年好奇心强，自控能力不足，需要青少年沉迷于网络问题进行监管。

问:为什么不能充分满足防止沉迷的效果？

在营造未成年人健康规范上网的环境的过程中，必须稍加干扰。

肘一是技术。 用技术手段规范未成年人网络行为是中毒防范体系的核心。 随着新技术的不断应用，中毒防治系统的正面作用越来越明显，有些技术至今仍在使用，但缺陷也应该说很明显。

中国账户协会至今对比了50种网游产品进行的评价显示，强制实名游戏不到4成，同时1/3的强制实名游戏未启用防沉迷时间提醒和强制退出机制。 另外，一点技术存在容易被“钻空子”、大规模宣传价格高、推荐复印没有等级等问题。

而且，这种技术治理在实践中被迫从技术上进行“反体制”。 从中毒防范系统上线后开始流行的身份证生成器，到现在沉迷于网络而流传的各种破解教程、解除器，以及衍生出的各种业务为中心，是未成年人账户绑定与解除绑定之间的技术游戏。 然而，随着相关监管的加强和游戏公司在防中毒技术开发方面的投资不断增加，防中毒的技术门槛和价值成本不断提高。

肘子二是教育。 游戏是什么？ 不同的定义引起了人们对游戏态度的不同。

北京师范大学数字创意媒体研究中心特约研究员刘梦雉通过研究发现，由于观念的影响自古流传，人们几乎将游戏与《玩物丧志》划等号。 她认为，游戏本质上是受规则诱惑的语义体系，也是更加自由开放、平等的工具和媒体。 高质量的游戏能激励玩家培养社会认可，传达价值意义，值得提倡。

专家表示，当前青少年沉迷网络与缺乏时间管理、亲子信息表达等相关网络素养教育有关。 “这种情况在二三线城市、乡镇、农村青少年儿童中更为严重。 因为他们从父母和学校得到的网络素养教育机会很少，但实际上并没有花在游戏上，为了获得越来越多的成才机会，需要更高的网络素养。 ”。 刘梦雯说，这种令人担忧的现象只能通过教育来改善。 但是，至今为止流传的教育模式和相关研究对此并不充分支持。

掣肘三是共治。 未成年人能否合理使用网络，除了取决于孩子的自我管理外，监管部门、游戏公司、家长、学校、社会等相关公司的责任也很重要。 但是，形成各方面的共治局面并不容易。

大型游戏公司基于社会责任和舆论压力，强烈希望与关联公司表达信息，但在短时间内很难形成比较统一的认识。 郑磊坦言，对于防沉迷技术的研发创新，各相关公司达成对游戏认识的进程缓慢。 “例如，对于孩子应该如何玩游戏、孩子玩游戏可以接受的模式是什么、各方如何面对等问题，各方的认识还存在很大差异”的成瘾防范意识的缺失和各方对游戏的认知冲突，

肘子四是标准的。 中毒防治系统已经过了十余年，目前的标准被认为相对落后。 一位业内人士表示，以游戏领域为例，目前的防沉迷标准是12年前制定的，基本战略还是通过控制游戏内的收益来达到诱惑未成年人自行下线的目的。 但是，随着近年来移动网络的迅速发展，未成年人随时随地都可以访问互联网，过去的防沉迷标准已不能适应当前形势的迅速发展。 在这种情况下，一些公司自发开展防中毒技术创新，值得肯定。 但是，如果必须将这些方法提高到整个领域的标准，以免孤立单个公司。

专家表示，各相关公司应重新审视和调整防止中毒的概念、标准等问题。 例如，你一直沿着10多年前的想法和路线走下去吗？ 怎么样不沉迷才有效？ 领域，公司到底做了什么程度的事情才履行了社会责任？ 参与联合治疗的各方责任和义务的界限具体怎么划分？ 等等。

问题3 :如何防止孩子沉迷于网络？

日前，世界卫生组织通过《国际疾病分类》第十次修订版，将游戏成瘾正式定为“精神疾病”。 拆解者认为，世卫组织为各国规定游戏成瘾和网络成瘾提供了参考标准。

一位专家表示，世卫组织对游戏成瘾的定义标准非常高，但一个人在实际运行中往往会降低原有标准，增加适用人群，使其有机会进入非法运行的网瘾治疗机构。

“社会学认为，在后现代社会，科学技术的迅速发展带来了积极的意义，也带来了风险多的大问题。 游戏是科学技术飞速发展的产物，我们从中获得了喜悦，但不能被游戏所支配。 ”。 田丰建议尽快为网络游戏规范管理制定专项法律，推进《未成年人网络保护条例》的制定。 要加强网络素养教育，让孩子接触越来越多优秀的网络产品，培养审美意识。 监管部门也必须改变治理思路。

“政府应该向全社会传播公司防沉迷建设等新闻，让公司感受到社会压力，明确道德基础，不仅对监管部门负责，也对全社会、未成年人负责。 ”。 田丰认为，由于领域协会对自身风险和纠错反应更快，政府指导相关龙头公司成立各界人士参与的领域协会，共同制定相关规则、模式，限制游戏公司合规运营，是可行之路。

郑磊对此也表示了同样的看法。 他认为游戏领域的工人应该尽快在承担相应的社会责任上达成一点共识。 例如，共同建设第三方未成年人保护系统等开放平台，明确共同接受的技术标准和模式。 在此基础上，推进和参与不同的社会角色，实现让孩子玩健康游戏、健康游戏的目标。 “大型游戏公司可以承担比较大的责任，也有利于整个领域的长期快速发展。 ”。

越来越多的专家认为，有必要打破以往存在的恶性循环，建立新的健康系统。 游戏、视频等开发者必须吸收和发挥一流的人才创造力，创造高质量的产品。 教育界必须利用这些高质量的产品，或者与开发者合作，应用于以前流传的教育中，让孩子和家长至少了解他们对游戏和互联网的正确态度。 学术界应通过深入研究，教会父母和孩子自主控制网络时间，与孩子平等建立游戏规则等。 如果孩子和父母有自我教育、选择的能力，反而会对开发者产生刺激和制约。 因为没有人会购买低质量的游戏产品。

刘梦雯将游戏《大航海时代》纳入历史课，让学生通过游戏更深刻地体验历史。 她认为应该对青少年分类看待。 对于长大的孩子，应该本着开放尊重的态度，通过赋予权利来发挥游戏上的自主性和主动性。 “我们需要考虑的是如何下放权力和下放这些权力，以形成同盟关系而不是对立关系。 ”。 对孩子，要继续加大保护力度，比如设立游戏等级制度。 她首先提出成立由游戏产业界、政府、学术界、家长代表、玩家等组成的等级委员会。

“分级委员会各成员应采取措施，使未成年人合理采用网络、健康游戏进行平等对话，使游戏产业真正健康，成为越来越多的兼具社会意义的生态系统，”刘梦雉说。