“开车走高速免费路段 为何扣了两毛一”

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近日，部分业主面临etc抵扣费问题，图为商登高速新正新区站(资料图)河南商报记者左冬辰/摄影

河南商报记者刘远怀

最近，郑州老板向河南商报记者报告说，他驾驶着拥有etc设备的“豫a”牌照汽车，行驶在郑州市区周边高速免费网站之间，1月11日，他收到了扣费0.21元的短信。

全国etc服务监督热线95022的员工出现这种情况，首先是取消省界收款站后，各省系统优化，因此扣除费有时会延迟，出现这种情况是正常的

明明走的是高速公路，却被扣了0.21元

车主邵因工作需要，经常驾驶配备etc设备的“豫a”牌照车，行驶在连霍高速西三环北站和京港澳高速郑州新区站之间。 但是，1月11日，邵收到银行的提款邮件，其车辆etc设备扣除0.21元。

看SMS时，邵氏一头雾水，说:“我这辆车平时只在上班的时候，从西三环北站和郑州新区站上下站着。 但是，这两个车站都是免费的，从开设etc开始就没有征收过费用。 ”。

经过多方搜索，邵终于明白了收费的原因。 “这是1月3日我从西三环北站乘车，在郑州新区站下车时产生的费用。 ”。

除邵氏外，车主刘先生于1月14日开车在商登高速行驶，但至今未扣除通行费。 “前面出来的时候，显示屏上显示着通行费的金额。 出来的时候，微信钱包马上被扣款了，但这已经过了好几天了。 一直没有扣除。 ”。

1月14日，为了查看通行费金额，刘先生在离开商登高速园博园站时，专门走人工通道。 但是收钱的人告诉他，他们也看不到他的具体通行费。

刘先生怀疑出去的时候看不到通行费，在后期扣除费产生疑问之前该怎么办？ “本来取消省界的收银台是件好事，但现在给业主带来了很多烦恼。 ”。

响应95022 :系统正在优化中，这种情况很正常

1月16日，河南商报记者咨询河南省交通运输厅工作人员，向95022全国etc服务监督热线反映情况。

交通厅工作人员表示，etc收款系统不在他们管理之下，需要咨询95022。 随后，河南商报记者拨打95022热线，工作人员表示:“上述情况主要是由于etc计费系统自去年1月1日起开通，省界收款站被拆除，各省系统优化，目前的折扣费用延迟， 如果车主对扣除费有疑问，可以联系相关发行商或关注中国etc服务小程序进行验证。 ”。

1月1日系统通电后为什么没有进行优化？ 针对业主们面临的问题，有关部门有没有制定过相应的预案？ 收款系统什么时候能恢复正常？ 对比这些问题，工作人员告诉河南商报记者，她将向上级部门反映，并与记者联系。 但是，河南商报记者在发布消息之前，没有收到回复。