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原标题:百度医疗竞价排名复活? 患者搜查医院,遇到“假货”
据央视网报道,近日,不少在上海求医的患者向媒体表示,自己百度搜索“上海复旦大学附属医院”,前往位于搜索展示结果前几位的“复大医院”就诊,但均因大成本未好,前往三甲医院就诊。 网上搜索到的这家“复大医院”到底是家什么样的医院,让很多患者很困惑。
资料图
今年6月,浙江宁波的周先生想去上海复旦大学附属耳鼻喉科医院看鼻炎,她在百度上搜索了医院的相关情况。 周先生检索了“上海复旦大学耳鼻咽喉”这个文字。 而且是“上海复旦大学附属”。 我搜索了这些关键字。 最初是“复大医院”。
在网上写了信息后,工作人员很快就和周先生取得了联系。 老周说对方一直在含蓄她。 他们专门看耳鼻喉科的分院。 周先生相信对方,去了这家医院治疗。 根据周先生的回忆,医生说检查后患有鼻甲肥厚,需要进行微创手术。 这次去医院,手术费加上治疗费、医药费等各种费用,她一共消费了一万元。 在姐姐陪她去复查之前,两人对再大医院产生了怀疑。
周先生:“复诊时医生的进款,是他通过一次或分钟的治疗进款的,10分钟100元、20分钟多少钱,我觉得这个单子上很奇怪。 查了一下,他配的洗鼻子药,网上的公开价格会在100以上,但他收了我200以上,两倍的价格。 我觉得我姐姐很奇怪。 她看到网上评价说,评价都是浪费,过度医疗,他们说这不是正宗的复旦大学耳鼻喉科医院。 ”。
那时,周先生意识到自己走错了医院。 我问了朋友,找到了复旦大学附属耳鼻喉科医院。 复旦大学眼睛耳鼻喉科的专家看了ct后说周先生是鼻窦炎,和手术没有关系。 他说做这个手术,不做这个手术,鼻窦炎也治不好。 周先生没有鼻息肉之类的需要手术的东西,所以吃药,吹药就行了。 包括专家的挂号费和药费在内,周先生在复旦大学附属的耳鼻喉医院共计花了200元以上。 后来,周先生认为如果自己再慎重一点,也许就不会犯这样的错误,百度认为她也有误解。
【找李逵出李鬼! ]检索了复大医院的患者被过度治疗的情况
虽然花了很大的成本进行了诊断,但是病没有好转,再次去三院复诊,但得到的诊断结果大不相同。 同样遭遇不良心事的是陈先生,她在百度搜索“上海复旦大学附属医院”后出来的也是“复大医院”。
陈先生说,7月初她发现孩子后脑勺鼓了个小包,安徽当地医院建议来上海复旦大学附属医院看看。 百度搜索后,跳出来的是位于虹口区场中路的“复大医院”,陈带着孩子到那里就诊,医生诊断为右枕骨后海绵状血管瘤,当场给出了两种治疗方案。 一个是手术,另一个是从国外引进的技术,注射就行了。
陈夫妇当场支付1万5千元以上,让孩子接受注射治疗。 当天,陈先生又在网上查了一下,发现海绵状血管瘤的症状和孩子的现实不太一样。 于是第二天,我带孩子去复旦大学附属儿科医院检查,结果很惊讶。 因为结果是淋巴结正常,孩子长大后自己消除。
【找李逵出李鬼! ]搜索多关键词复大医院排行榜前几位
为什么百度搜索复旦大学附属医院搜索的是“复大医院”? “复大医院”在百度搜索中是怎样的存在呢?
记者在百度各大搜索引擎输入关键词:“上海红家”,跳出来的第一个结果是复大医院,页面标题是“上海复旦附属红家妇科医生预约受理平台”,但实际上复大是民营医疗机构,与复旦附属红家医院没有合作关系。 换个关键词搜索“五官科”,或者“五官科医院”,依然有很大的广告排名靠前,网站的标题是“上海耳鼻喉五官科医院”。 名副其实的复旦附属五官科医院排在第五位。 搜索真正的五官科医院地址“汾阳路83号”,搜索“中耳炎”“面瘫”等病名,排名第一的搜索展示结果依然是“复大医院”。
从其百度账户公开资料中得知,复大医院共注册了91个不同的网站主节点,支持不同的关键字搜索。
上海市工商局广告处副处长李华表示,“以这样的当地知名医院名称为关键词,在发布收费搜索广告的同时,广告文案中大量出现了知名医院的相关因素,造成了顾客的误解。”
月4日下午,虹口区卫监部门也检查了复大医院,称今年与该医院的比较投诉较多,涉及过度诊疗、药价高、违反诊疗规则等。
目前,我院已接受医疗机构不良执业行为得分8分的处罚。 根据规定,民营医院在一年检查期内记录12分的,如果在暂缓检查的暂缓检查期内得分达到6分,将被取消执业许可。
[需要诚实还是利益? ! ]上海市工商局对复大医院立案调查
今晚,上海市工商局宣布,复大医院将利用百度宣传,以当地知名医院的关键词为检索关键词,提高自身医院的检索排名。 其行为涉嫌虚假推进,上海市工商局检查总队已经立案调查,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》予以处罚。 此外,工商部门要求复大医院立即停止违法行为。
[需要诚实还是利益? ! ]百度医疗竞价排名令人诟病
不知名的民营医院通过百度等搜索网站购买竞价排名的方法,摇身一变,成为患者来上海就诊的首选。 竞价排名是什么呢?简单来说,以公司的产品、服务等为关键词在百度各搜索引擎平台上进行宣传,是有效支付的各搜索引擎广告。 公司在百度注册“电气设备”这个关键词后,如果客户搜索“电气设备”的消息,公司会优先被发现,同时百度会根据带到公司的潜在目标群体的访问数量收钱。 百度竞价排名,特别是医疗竞价排名一直备受诟病。 百度医疗竞价排名上次进入公众视野,是两年前的“血友吧”、“魏则西”。
[信息链接]网友举报百度为了利益出卖血友吧
网友“蚂蚁菜”表示,本命张建勇从小患有血友病,血友病无法治愈,需要终身输血维持生命。 他本来就是百度贴吧血友病吧第二大鼓主,几年来,他一直在精心管理着这个病吧。 与这些血友病们交流和普及血友病常识和正确的治疗方案。 这也从最初的20多个朋友迅速发展到现在的5000人吧。 但是百度单方面取消了他的甩卖身份,卖了这个吧。 新任的大甩卖主在商业合作中担任布告栏后,发表了大量广告,试图通过身份特征获利。 事件曝光引起了舆论的强烈谴责。 年1月12日,百度表示将停止疾病类贴吧的商业化合作,只向权威公益组织开放。
但风波未平息,1月14日,全国36家健康公益组织联名向北京市工商局通报,要求百度企业利用竞价排名等推广方法,调查涉嫌大量虚假医疗广告、百度涉嫌违反《广告法》的行为。
15日,国家网信办公室就百度贴吧违法违规新闻和商业化运营管理混乱、部分搜索展示结果不公平等突出问题,约谈了百度企业负责人。 当天,百度再次发表声明称,事件将暴露企业在论坛商业化运营管理方面的责任,并进行全面整改。
几个月后,患有滑膜肉瘤病的西安电子科技大学级魏则西在网上写下治疗经过后,百度搜索武警北京第二医院的生物免疫疗法,该医院下属的莆田系科向魏则西的父母发出了“可以保证10年20年都没有问题”的保单。 此后,魏则西在该相关科室进行了4次化疗,筹集了20多万元钱后,延误了治疗的最佳时机,最后不幸身亡。 后来发现这项技术在美国被淘汰了。 一时间公众对百度的信任感跌入谷底。
年5月2日,国家网信办公室与多部门成立联合调查组进入百度企业,此事和网络公司依法经营若干事项,依法解决。
在舆论的重压下,百度重新审查了所有医疗机构的资质,下线解决了2518家医疗机构、1亿2600万条宣传新闻。 保证以后的医疗类广告不会参加百度的竞价排名。
标题:“百度医疗竞价卷土重来?患者搜医院遭"冒牌货"”
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