“守初心 勇担当 强质量 圆梦想 苏浙皖赣沪“讲好质量故事 做好中国企业品牌

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中国网络新闻“共创中国质量、质量强国建设”。 9月临近了，又是全国的“质量之月”。

激发全社会对质量追求的更大热情，鼓励公司全面提高质量意识，2019年全国质量月前夕，苏浙皖上海四省一市市场监管部门联合开展了“讲质量故事打造中国企业品牌”的获奖论文征集活动。

浙赣上海市场监管局高度重视此次活动，积极组织广泛发动，不少市民也踊跃投稿，出现了有思想、有见解、有感情、有温度、有理论深度、有实践真知识的优秀作品。

从这里选出一部分优秀作品，介绍给网民。

初心者始终不忘我和“质量”的故事

那年我21岁，他25岁。

刚工作的我被带到他面前，领导指着他对我说。 “你就跟着他学质检吧！ 转过身做了别的事。 他盯着我看，粗略地看了看我窘迫的样子，安慰我:其实质量检查也不难。 最重要的是，认真地说，因为工程质量关系到公司的生死存亡。 我无知地听着，但心里想着。 这个阴暗结实的年轻人不比我大多少吧。 不料成了我的师傅，当时心里有点不屑。

第二天，他每天带我去工地，先是原材料检查来了钢筋，他带我去检查钢筋。 看了钢筋炉的批号是否正确，测量了钢筋尺寸是否符合设计要求，楼层的钢筋捆扎完成了。 他根据图纸检查钢筋捆扎的尺寸是否满足要求，告诉搭接长度是否不够长，测量后填写自测表。 偶尔路过另一个工地，看到完全检测不到人的现场，直接在办公室填表，我心里渐渐给他提了意见。 别带我在大太阳下测量，直接填表就行了吧。 有一天，忍不住直接问:我们也不能节约一点吗？ 他看着我说:“别人犯错误你也犯吗？ 如果不按规范施工，不从工程中脱颖而出，图一时省事，祸害的是千秋子孙，可能惹了大祸！ ’听了这话，我又羞愧又佩服。 从那以后，我不再想省事，每天跟着他去工地，踏踏实实从基层做起，努力成为优秀的质检人员。

那年我24岁，他28岁。

经过三年的考验，我出了师，我是质检人员，认真管理所有质量是我的责任，他也成长为质量管理者。 那时我也开始带徒弟了，我把他对我的要求传播给我的徒弟，他认真负责的态度也给我的徒弟带来。 为了做好质量工作，我们不断加强自己的业务学习，经常对员工开展质量培训工作。 潮平岸广泛催人，打造精品是正当的。 依靠委托和负责，凭借辛苦和亲力，我们建设的工程都获得了高质量结构工程的称号。

今年三十一岁，他三十五岁。

沧海桑田说:“岁月如逝水。 真正能留下来的，一定是很久以来新的东西。” 这个时候，我成了项目技术负责人，他成了项目经理。 在多年的工程中，我们已经明白了“众则难碎”的道理，练习了我们工程人的座右铭。 “和我们一起战胜疯狂，输给了和我们一起扛！ ”

不忘初心，方必须始终。 面对自己参与建造的大楼，面对业主笑嘻嘻地住在新大楼里，我的心总是有说不出的自豪。

同舟共济，乘风破浪万里。 追求生活质量是我们一生的目标，追求工程质量是我们一生的事业。

郝路(江苏)

承载着文化沉淀的历史，在民族企业品牌方面是“基督”

一个城市，一个故事。

九江茶饼位居江西四大糕点之首，来自唐代茶酒楼的茶饼，诗人韦应物命名为“泾阳楼茶饼”，为宋江当时泾阳楼醉人问题的反诗而传播。

传承之路崎岖不平。 20世纪90年代，茶饼一直以来传来产业颓势，工人自律，在产品口感、配方等方面有很大的随意性。 强烈的责任感驱使着泾阳楼企业品牌传承人卢汪洋走上了入驻传统产业复兴的道路，泾阳楼逆袭攀登。

传承是执着。 九江茶饼汇集了1000多年的历史技术，如何烘焙，如何烘焙，如何将精湛的技术赋予企业品牌的灵魂和个性？ 卢汪洋专注于技术改良的研究，发现以前流传下来的炭火煎茶饼酥脆，但不卫生，火候难以控制，价格昂贵，所以被扔掉了。 电烘烤存在口感变硬的问题，伙伴们添加泡沫后磨成粉处理，缺乏“酥”的口感。 这不符合卢汪洋的理念，他购买了相关书籍，虚心请教工程师、老工匠，从烘焙技术中寻找突破，重新设计生产流程……时间很深，凌晨3点，他骑着摩托车操作现场创造了记录，这多次都是3个月。 终于，柔和的微风中弥漫着春天的气息，梦想的帷幕慢慢拉开，香气不腻，酥脆的九江茶饼再次回归！

继承道路是感情。 这款茶饼制作风生水，荣获“中国烘焙领域最具地方特色的十佳企业品牌”等诸多荣誉，成为一代人的精神支柱。 2008年，九江籍华侨龚老先生从国外给《九江日报》发了感谢信，泾阳楼的茶饼是“多年来寻找的正宗茶饼味道”，小茶饼收集了家乡情。

花一个人开的不是春天，而是百花齐放的春天满院子。 卢洋不忘初心，组织茶饼领域成立九江茶饼协会，抱团发展迅速，特点互补，为领域快速发展谋大体。

九江承载了文化的古韵，沉淀了历史的厚重，留下了民族的自豪感。 泾阳楼以行动、智慧、精神守护这座城堡——泾阳楼蛋糕文化博物馆应运而生。 开放式合并的泾阳楼企业品牌，搭载着古老的中华烘焙文化，也融入了世界的烘焙、潮流、文化。

值得一提的是，卢汪洋不停地追寻历史足迹，拯救了祖先们留下的无形文化遗产。 当九江以前的信封酒从市场上消失成为人们脑海中的记忆时，泾阳楼挺身而出，久违的信封酒再次绽放出夺目的光彩。

这是泾阳楼，我相信随着中华民族伟大复兴梦想的实现，它将成为不可缺少的世界风景。

欧阳静波(江西)

陈香的味道是工匠酿造醋达人岁月的陈香

在长江畔、南山麓、毽子乙酸清晨，林田中又开始了一天的工作，巡岗、蒸煮、下曲、发酵、反酢浆草、淋醋……一粒粮食奇迹般地转化，变成了一滴酒精浓香醋，那里有他最熟悉的味道，

“醋是人、阳光、空气、雨露、时间的共同酿造的味道。 ’据制作醋的大家林田中说，恒顺香醋的每个酿造环节都需要“下功夫”。 从一般的食醋制作者到食醋制作的高级技术人员，到中国自古流传的古法酿造食醋技术的传承者，林田中始终以“制造最好的醋”为矢志不渝的追求“初心”。

2004年，林田中开始学醋。 为了记住五度醋的口感，他总是一天喝两三两醋，喝到最后，再也尝不到醋酸以外的味道了。 为了保持舌头的敏感，林田中对自己很严格，连烟、酒、腥味的食品都不怎么沾。 此外，每天提着篮子放在准备好当天样品醋的瓶子罐里，一个一个吃，做品鉴记录，醋存档，时隔半年、一年、两年、三年再次记录品鉴，以供研究。 年365日，每天都是这样。

3年学醋，10年闻香识醋。 在田中心中，每批醋都有微妙的风格，可以区分镇江香醋5-6不同等级的醋、不同月份生产的醋、不同工厂生产的醋。

孜孜不倦地继续研究和学习，林田中先生在技术和技术革新的行业走出了新天地。

年6月，恒顺5万吨白醋扩建项目投产，没有成熟技术，没有新的现代化进口设备，林田中带着5名工人承担了试制生产任务。 届时，恒顺将与设备供应的德国公司约定，提供15天的技术指导服务，逾期服务的，每天必须向德国公司支付1000欧元。 田中始终坚守一线突破难关，累了就用冷水探出头来，困了就在椅子上打盹，专心于机器和原料的变化。 15天后，林田中带队基本掌握了白醋的生产技术。 德国专家哀叹说:“销售了这么多机器，只有恒顺是例外，不需要逾期服务。”

年，林田中来到西藏达孜，提供镇江市对口支援建设西藏制醋项目。 “头晕，即使吸氧，晚上也只能勉强睡两个小时。”林田中回顾说:“途中偷偷去过达孜县人民医院，但高原的反应很厉害。” 尽管如此，他白天还是多次工作。 为了培养满足达孜工业园区生产要求的醋酸菌，林田中考虑了一系列方法，使加湿器、加热器、温度湿度满足要求。 一周后，林田中一抓住醋醪，心里就狂喜起来。 从蓬松度和温度上成功培养了醋酸菌。 藏干部兴奋地打了恒顺老总的电话:这个项目可以做。 高原也能种青稞醋！

20年怀着初心坚守果醋领域，一次继承改革创新技术，一次迎来巨大成果。 田中先生要坚定追求镇江香醋的执着，抱着独创的态度，为他这一方对水土和人民的爱做出贡献。 王娜(江苏)

差会失去千里一微米的质量

那是平凡的一天，刘永辉还是像往常一样，7点多来到工厂，穿着员工的衣服，开始了一天的巡逻。

在5号线巡逻时，他停下来仔细听。 行驶中的集装箱线带有机器的杂音，不由得靠近喷墨打印机，耳朵轻轻紧贴在9030喷墨打印机的机壳上。 喷墨打印机内部特有的电磁阀的运动音传递得规律且清晰，似乎运转得很好。

突然，几乎轻而听不见的“缝线”的声音闪烁，想再次听的时候却听不见了。 “这绝不是正常工作的声音！ 是哪里来的异响？ ’他默默地咕哝着。 但他仔细检查了各种参数和喷墨质量，都很正常，没有发现明显的问题。 这到底是怎么回事？

看着盐袋像鱼一样，跳出机房，打印出自己特有的新闻，跳进盐箱里，他认真地想。 “既然喷墨打印机的参数没有任何问题，就是硬件问题，既然是硬件问题，必然表现在结果上，喷墨打印机输出喷墨新闻的结果，喷墨效果有缺陷。 ”。

他立刻拦住工人，运来了两箱盐，一包仔细检查了喷雾器的质量。 包，没有。 两个包，没有。 五包，还没有。 十包，还没有！ 一盒盐罐，都看到了吗，没有！ 他毫不犹豫地又拆开盐箱，用放大镜仔细地再包一遍包，注意喷雾新闻。 拆开第二箱后，他选了两包盐。 领队高大鹏困惑地看着这两包盐，说:“刘工，这两包喷子没问题啊。”用手指擦了一下喷子新闻，还是擦不了几个。

“不，再仔细看看，放大镜，中间名！ ’刘永辉一边思考着一边回答。

“你没事吧？ 但是，好像有白色的痕迹，但是这个也太细了，比头发丝还细呢。 没影响啊。 ”高鹏抚摸着头说。

“那不行，这是质量问题，别说头发丝，就是一微米的问题也是质量问题！ ’刘永辉认真而坚定地说。 “正好你们也要停止轮班。 我在这个时间分解检查。 ”。

他熟练地打开喷墨打印机的后盖，取下主机时，黑色腐蚀性的墨水轻轻地溅到手上，辛辣刺激的添加剂的气味在他眼里含着眼泪，顺着脸流了下来。 借助放大镜，他终于发现墨线有极不明显的光干涉现象。 这是有杂质的墨线的表现。

为了更准确地发现杂质的所在，他必须紧贴墨水处，在比头发丝细的墨水处寻找更细的杂质，视觉高度集中让他有点模糊，他咬牙，强烈辛辣的刺激气味让他呼吸，。 终于在墨水远处发现了一根极细的柳絮线，他小心翼翼地用钩针把它拔出来，再次检查了墨水的清晰度，还是没有一些光干涉现象。

质量的事，公司的命脉，即使是1微米，也值得我们百分之百的努力！

蒋俊(江苏)

二十四小时

全天候是一天，是“光明”所有产品的发货时间，也是我和同事们的工作时间。

我是光明乳业华东中心工厂的检查员，从实习到现在，七年来，一步步在光明学习中成长。 全天候并不意味着我们的工作无休无止，而是全天候轮流完成。

作为牛奶生产公司，数量最大也是最重要的原料是我们的鲜奶。 生奶被挤出奶牛，用冷链运输，到达工厂后迎来了第一个检验水平。 我们是这个级别的守护者。

光明乳业华东中心工厂作为世界上最大的乳品加工厂，每天的生产能力达到2600吨，每天原料鲜奶所需的量极其巨大。 即使在夏季奶牛产量减产剧烈的季节，每天也要检查来自40多个牧场的样品。

在各牧场，需要完成38个检查指标，将检查时间控制在40分钟以内，但检查员只有2人。 这要求我的同事们拥有熟练的操作方法、扎实的专业信息，准确迅速地评价检测结果。 在这种情况下，他们必须在夜班完成同样的员工量，同样的员工要求的检查任务。 上夜班的人都知道熬夜是身心疲惫的事件，但在这样的工作中，我已经有了将近10年的同事。

晚上，婴儿车进厂，没有检查任务时，让同事趴一会儿休息，我戴着黑眼圈，检查白班留下的检查记录。 班之间，我们互相检查记录，是为了消除那个万一发生的错误。 这个时候，产品依然在工厂内，还可以弥补。 婴儿车一进入工厂，样品就送到了，只能叫醒睡觉的同事。 同事起床洗脸后就好了，他告诉我下一个夜班他会来查，我说休息。

2019年，光明乳业推出了许多新产品。 包括鲜奶、酸奶、调制乳和含乳饮料。 不同的产品对鲜奶的要求不同。 我们将检查各样品的牧场，制作表格，填写记录，根据要求分类采用不同的牧场，确保产品得到最佳的原料配比。

从源头到出货，产品送达哪家商超，一户家庭，时间全天候控制。 的所有部门，像齿轮一样，全天候运转，在最佳时间内将牛奶送到各家餐桌。

我们在明亮的小水平上，全天候守护着质量的一切点滴，从我们身上出来是安心和放心的。

朱志豪(上海市)

责任铸造提高质量的精品

吕义聪是来自吉利集团的汽车组装工，凭借对员工的热爱和执着，从组装工、调解员、技术人员，到现在的总工程师、“汽车领域的老师头”、汽车装配线上的“大国工匠”。 吕义聪用自己的实际行动，解释了什么是“工匠精神”。

因为付不上学费而在高二被迫辍学的吕义聪，偶然进入了吉利汽车组装厂。 为了弥补学历的不足，他比其他同事付出了多倍的努力，竭尽全力，废寝忘食地学习各项技能。

为了尽快提高技能，吕义聪不惜麻烦找师傅商量，和同事讨论。 为了看路线图和电路图，他经常进资料室看各种专业书。 为了找出故障车的原因，经常进入整车进行探索，而且钻几个小时。 有时会拆掉整个车，更换嫌疑人，在排除故障之前不放弃。

凭借几年的“啃老族”经验和职场学用结合，吕义聪具备深厚的技术基础，训练只用耳朵就能准确判别40多种汽车故障音的绝活，成为“变速器油封装配工具”“空调制冷系统效果提高装置”等多个国家的

由于吕义聪拥有超高的专业技术水平，吉利集团专门为他建立了国家级员工办公室“吕义聪技能大师员工室”，举办了吕义聪工匠集训练营，让吕义聪越来越担任技能带头人的角色，为企业创造了卓越的技术蓝

虽然获得了全国劳动模范、中国青年五四奖章等多项荣誉，受到国家领导人亲切接见，但吕义聪并不骄傲，始终兢兢业业、精益求精的本色，把自己扎根在职场第一线。 为了关闭好的产品质量，加班点成为吕义聪的工作常态，每天的工作时间超过10个小时。

从“能造车”到“能打造各人的精品车”，吕义聪见证了吉利汽车的飞速发展，感受到了吉利汽车越来越高的质量要求。 诚如被称为“汽车狂人”的李书福所说，没有我们党对民营公司的大力支持，就没有吉祥的今天。 如果几千几万具有高水平、高素质、“工匠精神”的吕义聪们不制造产品，无论有多好的创意、多好的工程设计，也只有空中楼阁，才能制造吉利的“车” 林顺富(浙江)

质量是公司生命的源泉

“一个公司不重视质量，就没有公司的明天，质量就是公司的生命。”自从我进入公司，企业的领导一词就随我而来。

由于对刚进公司的企业质量意识的无知，直到今天从事售后服务的质量管理，感觉很深。 谁都知道和顾客直接打交道很累很麻烦，但我喜欢这份工作，喜欢看顾客充满希望，满意的表情，满意顾客问题处理后的成就感。

记得年芜湖的一点顾客的愤怒反映出新的5吨内燃叉车有启动问题，我和发动机供应商很快赶到顾客现场，第一件事就是仔细聆听顾客的需求，深深道歉，牢记质量问题带来的负面影响

在了解了具体情况，明确了顾客的需求后，我们很快给出了解决方案，彻底处理了车辆问题。 虽然解决了问题，但是我觉得客户还没有得到真正的满足。 因此，我们与发动机供应商合作，免费向用户提供所有车辆的检查和维护培训，据说“不成交”。 这不仅消除了我们和顾客之间的差距，也向顾客展示了齐心协力的责任和负责人。 回去的时候，顾客的那句话充满了自信和荣耀。 “我接下来要买叉车，我还是会齐心协力选的。 ”。

10大准则第4条“顾客的期待是我们改善的源泉”相结合，只有收集顾客的意见，满足顾客的诉求，产品才能被顾客接受。 在日常访问过程中，我们合力发现企业品牌叉车在普通情况下表现出色，但在遇到特殊情况时，却不能比较有效地满足顾客的诉求。 例如，在炎热的夏天，车辆的连续长期业务、附属车辆的连续长期业务等都会导致发动机的高温状况，严重影响顾客的录用。 为此，企业相关部门及时制定方案，经过充分验证后，采用“高性能散热箱”，彻底处理同样的问题，避免顾客受到高温作业的困扰。 只有致力于同样的改善，贴近市场，为顾客服务，才能为产品的技术创新、创新、提高顾客满意度奠定基础。

“客户是神”，是购买者，是产品的真正采用者，最能感受到产品的质量、服务的质量。 客户的期望和诉求是促进公司快速发展、推动公司前进的强大动力。

古人说“非善非小”，联合我们所有的力量，员工必须学习换位思考。 通过在设计和生产叉车过程的中心始终安装客户，时刻关注客户，聚集每位员工的力量，不断努力，“中国的力量”一定能提升未来，延续领域的标杆！

刘南林(安徽)