“海外养老服务面面观”

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随着经济社会的迅速发展和进步，老龄化已成为世界许多国家和地区普遍面临的课题。 如何满足老年人日益美好的生活诉求，将城市管理的“精度”变为养老服务的“准度”，许多国家的城市都在进行着有效的探索。

德国尝试了“多代屋”的新模式

“年轻的邻居和我一起去政府机关工作。 冬天有积雪的时候带我去散步。 大家一起照顾院子里的花草。 然后，为附近的孩子刚收养的兔子筑巢。 需要帮助的时候，随时按邻居家的门铃。 和他们在一起，我就不感到孤独。 910多年的柏林老人乌尔萨·格采这样描述在斯雷代茨基大街44号的新房子里的生活。

雷德茨基大街44号是一座有100多年历史的老房子，本来就不适合居住。 之后，德国联邦家庭、老年人、女性、青年事务部和柏林租户联合会被选为“多代屋”的案例，对房屋进行现代化改造，设置了无障碍设施。 改造后的房子会为老年人和残疾人预订部分公寓，选择希望独立生活和参加社会活动的不同年龄段的租户。

“多代屋”的一楼有40平方米的公共大客厅，可供住户们举办活动、交流感情、接待来访者和家人。 客厅兼具新闻和展示中心的功能，让有趣的市民和组织更好地理解“多代屋”内的生活。

丹尼尔·哈尔现在负责“多代屋”的管理工作，她和9岁的女儿，也是公寓的住户。 荣先生说:“人们年老的时候，不仅需要栖身之所，也需要相应的社会环境，‘多代屋’可以满足两方面的要求。 彼此的宽容是不同年龄段的人可以住在同一屋檐下的基础。 ”。 在“多代屋”中，格策一样的老人受到年轻邻居越来越多的关注，空巢感大幅下降，社会参与感和生活幸福感明显增强。

日本联合公司提供服务

80岁的铃木期待着每周二的午饭。 因为她可以来自己所在的东京都目黑区的养老院和其他老人坐在一起，进行美味、愉快的对话。

这个交流午餐，铃木负担400日元( 1元约15.2日元)，其他由目黑区政府补助。 在目黑区，像铃木一样，将每周一次的聚餐视为重要活动的独居老年人很多。

“为了更好地处理老年人的后顾之忧，必须了解老年人的诉求，对他们的诉求进行分类，与相关行业的专业公司合作共同服务老年人。 ”。 目黑区政府老龄福利科科长山口英二郎向记者介绍了目黑区政府老年人从事的“秘诀”。

考虑到独居老人做饭很困难，目黑区政府推出了特别的“外卖服务”。 目黑区政府联系专业的餐饮公司，在区内为有申诉的老人烹饪美食。 餐饮公司为老人提供多种柔软易消化的菜肴。 除此之外，饮食公司还准备了与糖尿病、肾脏病等各种疾病进行对比的饮食。 最便宜的套餐，老年人只消费374日元。最贵的套餐是老年人541日元，目黑区政府每餐200—300日元的津贴。

为了应对独居老年人的突发问题，目黑区政府与保安企业合作，在有需要的独居老年人中设立了“一键式紧急呼叫按钮”。 一个人住的老人身体不舒服，只要按这个按钮，保安企业就会第一时间派人回家，了解相关情况，然后把老人送医。

目黑区还开展各种敬老活动，向老人发放慰问金。 目黑区的居民在80岁和90岁时可以领取区支付的5000日元现金，100岁时可以领取1万日元现金。

法国的医养结合很有特色

7月14日，巴黎一家名叫玛丽·韦尼埃的残疾老人之家，一场小型音乐会正在一个小花园里举行。 老人和照顾者们在下午的阳光下，戴上口罩，保持距离，享受着这家养老院精心策划和组织的音乐会。

这是一家私立非营利性养老院，既有酒店又有医院的功能。 老人在这里不仅得到专业医务人员的照顾，还可以参加不定期举行的沙龙、烘焙、舞会等多种多样的社会交流和文化活动，满足老年人的精神诉求。

法国建立了较为完善的医疗养老体系，针对不同的诉求有相应的医疗服务模式，这种与医疗相结合的模式是法国养老服务体系制度的重要特征之一。 与居家养老模式相比，医院可以提供上门服务。 对比养老机构的养老模式，养老院本身可以开展相应的医疗服务，还与医院建立了转诊体系。 这种模式不仅可以为老年人提供专业的健康监护服务，还可以由公共机构和私人诊所组成互联网，为全法国的老年人群体提供更好的社会和医疗护理。

前几天，在巴黎近郊的养老院，老人们的生活因为“被追求的”新朋友的加入而增加了很多新鲜的兴趣。 这个叫“佐哈”的陪伴型智能机器人，不仅可以朗读信息、广播天气，还可以带着老年人们训练、跳舞。 “这不仅有助于减轻护理人员的工作强度，也有助于老人们学习采用新的科技产品，使数字科学技术对他们来说不再是冰冷的机器，”护理设施的玛格丽特说。

根据《人民日报》的信息

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