“戴上“心灵口罩” 清除“情绪垃圾”——柏堰科技园加强疫情防控心理援助

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疫情防控战不仅是与新型冠状病毒斗争的病毒防御战，也是与不良心理和情感斗争的心理防御战”。 柏堰科技园除了外输、内扩一系列硬核“防控措施”外，还通过构建广“推广、全“盖、深”、精“定位等灵活性”的心理防护措施，为广大居民戴上口罩，清除了情感垃圾

广阔的“推广，提高心理健康的知晓率”。 随着疫情的持续，封闭、居家隔离时间的增加，再加上运动不足、食欲不振、精神不良等因素，居家隔离、生活不便的居民情绪从疫情一开始的焦虑、恐慌转变为疑问、烦躁、抑郁。 利用校园横幅、推广栏、电子显示屏、短信平台等以前流传的方法，以及微信公众平台、微信事业群等自媒体，实现了最新、最完整、最真实、最权威的 加大对谣言传播的打击力度，净化舆论环境，消除舆论质疑，做好大规模推广疫情心理应对的校园心理专家小组还发布了家庭亲子游戏、身心协调训练、减压操作等10人小视频和公共事务的

“编织全、密社会心理服务网”。 园区整合公安、司法、信访、妇联、团委等区域内的心理健康服务资源，配备一定数量的专家，成立危机干预专家组，对居民开展定期入户、全天候网络和电话心理健康教育，普及心理健康知识。 依托省市心理危机干预学会心理援助热线、专科医院心理援助热线、12338、12355等妇联和青少年服务热线开展心理援助在线+线下”服务，建立了高危来电访问和报告制度，疫情以来，共入户服务33家

“组建一支具有深刻心理健康的志愿者队伍”。 园区建立社区、社会组织、社会从业者三家联动”机制，发挥每个社会从业者的特点，为居民对比提供救助援助、心理辅导、精神慰藉、关系适应等服务。 机关、公司、社区和驻区单位共成立15支志愿者队伍，党支部、工会、妇联、团委、综合治办、卫健委等部门20余人自愿参加志愿者活动行列。 2月5日至10日每晚19:30，以网络视频直播的方式，参加省卫健委举办的心理危机干预知识培训，通过专业培训、实践操作，不断提高心理咨询人员的专业化水平。

“定位，个性化健康服务”。 与居家隔离、定点隔离5类人群”、到医院就诊的发热患者、出国探亲者等相比，园区实行一对一的保证责任制。 锦绣园社区李某2月13日赴德国公务出差，2月23日回国，根据相关规定需在集中隔离点隔离14天。 园区每天要对心理专家进行两次电话随访，鼓励她保持积极健康的心理状态，通过阅读、适当的娱乐活动、体育锻炼转移观察力。 与独居老人、留守儿童、孕产妇等特殊群体相比，园区除保障生活和防疫物资供应外，还安排工作人员普及疫情防控知识、情感信息表达和交流等。 柏堰雅苑区康康，今年11岁，父母患有抑郁症等不同程度的精神疾病，疫情过后，社区包保负责人必须每天入户随访一次，提供心理辅导、情绪缓解、家庭关系适应等心理健康服务。 (胡章勤)

战争瘟疫”

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