上周六早上,法国巴黎银行( bnp paribas )的客户在检查自己的账户时,注意到出现了“赤字”,以为自己被盗了,但实际上由于银行的技术故障进行了两次转账,共计应该转移到了1500欧元。
我知道还有其他几个客户也有同样的遭遇。 受害者安东尼发现问题后,试着打了银行的客服电话,但等待时间太长,至少需要20-25分钟,试了三次后接通了。 对方解释说,银行系统上周五出现故障,有可能在周一或周二恢复。 但是,银行没有在其网站或社会交流网上公布此事。
周五晚上,有几个客户在推特上提出了这个问题。 桑德拉也是受害者之一,2月28日通过转账支付了750欧元的房租,但星期六早上,她发现账户上有同样的转账记录,于3月3日被操作。 星期四检查了账户。 那个记录没有出来。 一开始我以为是自己误操作了。
银行官方消息称,这是技术故障造成的,技术小组被安排在最短时间内排除故障,但具体恢复日期尚未确定。 银行表示,很多钱将退还给受害者,包括可能发生的利息损失。
标题:“法国BNP银行因技术故障,致多名客户被转走双倍的钱”
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